지난해 8월부터 탐정업이 합법화됐지만 여전히 탐정을 관리할 수 있는 가칭 탐정업법은 제정되지 않았다. 탐정업체와 관련 단체가 급증하고 있지만 관리 주체가 없는 아노미(anomie) 상태가 지속되고 있다. 미국, 영국, 일본 등 선진국의 탐정이 수행하는 업무가 100여가지 이상이지만 국내에서는 아직까지 명확한 기준이 없다. 혼란한 상황에 대한 이해를 돕고자 오스트레일리아 탐정의 조사 사례를 연구해 시리즈로 소개할 예정이다.오스트레일리아 탐정기업 GOI(Group One Investigations)는 고객 A사로부터 신규 채용한 직원 B를 모니터링 해 달라는 의뢰를 받았다.A사는 경쟁사 C로 영업비밀이 누설되고 있다는 의심이 들었으며 그 중심에 B가 있다고 생각했다. 따라서 GOI는 B와 경쟁사 C사에 대한 정보를 제공받은 후 감시조사에 돌입했다.조사를 시작하자 바로 B와 C의 CEO가 정기적으로 토요일 아침 개인 차량이나 복잡한 커피숍 등 다양한 장소에서 회의하는 장면을 포착했다. 해당 장소와 상황을 사진과 영상으로 촬영했다.또한 그들의 대화에서 A사 회의실과 사무실에 도청 장치, 사무실 컴퓨터에 스파이웨어가 각각 설치돼 있다는 사실도 밝혀냈다.탐정 요원은 은밀한 감시를 통해 B가 C의 CEO에게 공급업자 상세 정보를 포함한 가격 목록, 고객의 주문 요약서 등 문서들을 건네는 장면들을 촬영했다.GOI의 TSCM(IT and technical surveillance counter measure)팀은 의뢰 A의 사무실과 회의실에 은밀히 설치돼 있는 도청 장치들을 찾아내 제거했다. 컴퓨터에 설치되어 있는 스파이웨어 역시 검색해 삭제했다.GOI의 포렌식 전문가는 B가 사용한 회사 휴대전화 포렌식을 통해 삭제된 메시지를 복원했다. 복원한 데이터에는 C사가 B에게 지급한 돈의 내역이나 훔쳐낸 다량의 데이터들이 포함돼 있었다.GOI는 수집한 모든 증거들과 도청장비 발견 및 철거 등의 증거 사진 등을 보고서 형태로 A사에 제출했다. 이후 A사는 신규 직원 B를 해고하고 B와 경쟁사 C사를 형사고소했다.탐정기업 GOI(Group One Investigations) 오스트레일리아 제2의 도시인 멜버런을 기반으로 영업하고 있다. 20년 이상의 다양한 정보 수집 및 감시 경험을 갖고 있다.▲ 오스트레일리아 탐정(출처 : Pinterest 홈페이지)

미국 탐정기업 NI(Najar Investigations)는 캘리포니아주 로스앤젤레스 카운티를 기반으로 영업하고 있다. 지난 2012년 참전용사인 나자르(Mohammed Najar)가 설립했다.나자르는 20년 이상 법 집행기관에서 근무했으며 지역 및 주 정부 기관에서 수사 경험을 쌓았다. 캘리포니아주로부터 탐정 면허를 취득했으며 보험에 가입돼 있다.모든 소속 요원들은 은폐된 무기를 소지할 수 있는 면허를 소지했으며 연방 및 주 정부의 개인정보보호법을 준수하고 있다. 힌디어, 우루두어, 만다린어, 일본어, 한국어, 스페인어를 구사할 수 있는 조사관들을 보유하고 있다.주요 서비스는 자산 조사, 변호사 서비스, 아동 납치 및 실종자 조사, 범죄 조사, 실사 조사, 노인 학대 조사, 가족 법률 조사, 사기 조사, 불륜 조사 등이다.또한 법률 문서 전달 서비스, 보안 서비스, 감시 조사, 채무자 추적 및 위치 찾기 조사, TSCM 도청 탐지 조사, 작업장 조사 등도 포함된다.♦ Najar Investigations 홈페이지(https://najarinvestigations.com)

미국 탐정기업 MCM(MCM Investigations)은 캘리포니아주 로스앤젤레스 카운티 지역을 기반으로 영업하고 있다. 지난 1996년 로스앤젤레스 경찰국장으로 은퇴한 마이크(Mike McCormick)가 설립했다. 로스앤젤레스 카운티, 오렌지 카운티, 샌디에고 카운티 지역뿐만 아니라 50개주 대부분 지역을 대상으로 서비스하고 있다.주요 서비스는 배경 조회 서비스, 컴퓨터 및 데이타 포렌식 조사, 불륜 조사, 기업 조사, 현장 및 원격 비디오 감시, 실종자 찾기 서비스, 합법적인 GPS 추적 조사 등이다.또한 부동산 및 모기지 사기 조사, 자산 조사, 오디오 및 비디오 디버깅 조사, 산재 보상 사기 조사, 민·형사 조사, 자동차 사고 및 재현 조사, 증인 진술 조사, 거짓말 탐지기 조사, 보험 사기 조사 등도 포함된다.♦ MCM Investigations 홈페이지(http://mcminvestigation.com)

미국 직업별 전문가를 찾아주는 온라인 사이트 엑스퍼티스(Expertise)에 따르면 캘리포니아주 로스앤젤레스 지역에서 활동하는 탐정기업 932개 중 Top 22를 선정했다.선정 기준은 5개의 카테고리 가용성(Availability), 자격(Qualifications), 평판(Reputation), 경험(Experience), 전문성(Professionalism)과 25개의 변수로 평가됐다.선정된 Top 22 기업은 Worldwide Intelligence NetworkFeatured, Armando Zatarain Investigations, Corinthian Group, Doerner Investigations, Empire Pacific Investigative Service, G.E. Investigation 등이다.또한 Groves Investigations, Hodson P.I. Investigations, Hover View Investigations, J R Investigations, Katz Investigations, Kay and Associates Investigations, MCM Investigations, Najar Investigations 등도 포함된다.Origin, Parrent Smith Investigations, Priority 1 Investigations, Strategic Support Investigations, Sunset Blvd. Investigations, Inc., Super Eye Investigations, Tristar Investigation, Wolfe's Investigations 기업들도 순위에 들어갔다.♦  Los Angeles 탐정(출처 : excellinvestigation 홈페이지)

미국 탐정기업인 SI(Strategic Investigations)는 노스캐롤라이나주 롤리 인근 가너 지역을 기반으로 영업하고 있다. 설립자 캘버트(Mr. Calvert)는 조지아주 수사관으로 19년 근무한 후 창업했다. 2010년 탐정자격증을 취득했으며 NCAPI 회원이고 NCMEC와도 제휴 관계를 맺었다.주요 서비스 지역은 가너, 채플 힐, 잭슨 빌, 롤리, 페이엣빌, 그린즈버러 등이다. 목격자 조사, 감독자 조사, 청구자 찾기, 기록된 진술 및 문서 획득 조사, 청구자 활동 감시 등 AOE-COE조사를 전문으로 수행한다.또한 보육원이나 노인 돌봄 노동자를 채용하기 전에 학대나 방치, 다른 법률 위반 사례 유무를 확인하기 위한 배경 조회 서비스로 유명하다.♦ Strategic Investigations 홈페이지(http://strategicinvestigations.net)

미국 탐정기업인 BHI(Blue Heron Investigations)는 미네소타주 미니애 폴리스 및 세이트 폴 지역을 기반으로 영업하고 있다.탐정 면허를 취득했고, 보증보험에 가입돼 있으며 지역 변호사, 사업가, 보험 청구 전문가, 일반 대중을 대상으로 지난 24년의 서비스해왔다.가족 문제와 관련된 주요 서비스는 아동 납치 및 가출 조사, 자녀 양육 감시 및 조사, 불륜 감시 조사, 배경 조회, 괴롭힘 조사, 기물 파손 조사 등이다.또한 접근 금지 위반 명령 준수 확인, 체포 데이터 보고서, GPS 차량 추적, 컴퓨터 포렌식, 거짓말 탐지기 조사, TSCM 조사 등도 포함된다.변호사 및 소송 지원과 관련해 포렌식 사진, 법률 문서 전달, 채무자 추적, 증인 위치 찾기, 목격자 증언, 비디오 감시, 배경 조회 등의 서비스를 제공한다.보험 방어 조사와 관련해 비디오 감시, 증인 및 원고 진술, 인터뷰, 배경 조회 등의 업무를 수행한다. 시대적 변화에 따라 새로운 업무도 지속적으로 추가하는 중이다.▲ Blue Heron Investigations♦ Blue Heron Investigations 홈페이지 (http://blueheronpi.com)

미국 탐정기업 얼리전트(Allegiant Investigations)는 텍사스주 캐롤튼 지역을 기반으로 영업하고 있다. 디지털 포렌식 및 실종자 찾기 서비스에 10년 이상의 경험을 갖고 있다.IACIS, IEEE, IEEE CS, ACM 등의 회원으로 활동하고 있다. EC Council의 CEH, CHFI 인증, CISSP, ISSAP 등 14개의 보안 및 포렌식 인증 자격을 갖고 있다.전문 서비스 분야는 모바일, 사이버, 디지털 포렌식, 이혼 및 자녀 양육권, 불륜, 실종자 및 도망자 찾기, 실종된 가족 찾기, 친부모 찾기 등이다.▲ Allegiant Investigations♦ Allegiant Investigations 홈페이지 (https://allegiantinvestigation.com)

미국 탐정기업 LI(Leatherneck Investigations)는 텍사스주 휴스턴, 샌안토니오, 댈러스, 오스틴 지역에서 20년이상 영업하고 있다.직원 모두 군 복무 기록을 보유했으며 탐정 및 보안, 경호 서비스 면허를 소지하고 있다. 서비스 영역은 사고 조사, 자산 조회, 배경 조사, 신체 상해, 경호, 도청 탐지, 휴대폰 포렌식, 아동 학대 등이다.또한 컴퓨터 포헨식, 보안 컨설팅, 자녀 양육권, 이혼, 경영진 보호, 데이터 포렌식, 디지털 조사, GPS 추적, 불륜 조사, 정보 서비스, 산재 보상 조사, 보험 사기 등의 업무도 수행한다.모바일 장치 포렌식, 보안 서비스, 보안 시스템, 위험 평가, TSCM 대책, 감시, 근로자 폭력 등과 관련된 조사도 업무에 포함된다.▲ Leatherneck Investigations♦ Leatherneck Investigations 홈페이지 (https://www.leatherneckpi.com)

미국 탐정기업 CM(CM Investigations, Inc.)은 텍사스주 오스틴 기반으로 전국적인 조사 서비스를 제공하고 있다.정확하고 적시적인 정보를 제공하고 있으며 TALI, NAIS의 회원이다. TCPS로부터 면허를 취득했으며 완전한 보험에 가입한 탐정기업이다.전문 분야는 이혼 소송, 형사방어, 목격자 진술, 개인 상해, 배우자 부정행위, 자녀 양육권, 보험 사기, 도난 조사, 산재 보상, 사진 및 영상 감시 등이다.▲ CM Investigations, Inc.♦ CM Investigations, Inc. 홈페이지 (http://pitexas.com)

미국 엑스퍼티스(Expertise)는 텍사스주 오스틴 지역 탐정기업 200개 중 Top 20을 선정했다. 엑스퍼티스는 직업별 전문가를 찾아 주는 사이트이다.핵심 평가 요소 5가지와 하위 변수 25개로 대상 기업을 평가했다. 이중 핵심 평가 요소는 용성(Availability), 자격(Qualifications), 평판(Reputation), 경험(Experience), 전문성(Professionalism) 등이다.선정된 Top 20은 1위부터 살펴보면 A.J. Keirn Investigations, ACES Private Investigations Austin, Acme Investigations, Austin Spy Shop, Bates Investigations, CM Investigations, Inc. , Executive Investigations LLC.이다.또한 Gillespie Investigations & Security, Investigations Unlimited LLC, JPPI INVESTIGATIONS, K. Ross Consulting, Lighthouse Investigations & Litigation Support, Red Flag Detective Agency 등도 포함된다.She Spies Private Eye Inc., Special Investigations Group, Tom Walsh Private Investigations, LLC, Travis Investigations, Watchful Eye Investigations, Watson Private Investigation, Weeks and Associates, LLC와 같은 기업들도 Top 20에 이름을 올렸다. 참고로 텍사스주의 현황에 따르면 2019~2021년까지 3년간 공인 탐정의 수가 평균 약 300명씩 늘어날 것으로 예상된다.▲ Texas PI♦ 텍사스 탐정(출처 : Sunstone Insurance Agency)